Oferta


¿Cuál será tu rol?

En ContecNow estamos buscando una persona para nuestro departamento de consuling, buscamos una posición de Account Manager/Business Analyst.

¿Has trabajado analizando necesidades de clientes? ¿Te motiva el contacto con el cliente? ¿Buscas una empresa que te ofrezca estabilidad y un buen clima laboral? ¡Esta es tu oferta!

Queremos ampliar nuestro equipo que se caracteriza por el compañerismo y el trabajo en conjunto. ¡El buen rollo es imprescindible!


Funciones


  • Analizar las necesidades de telecomunicaciones de los clientes asignados
  • Analizar las soluciones ofrecidas por los operadores con la finalidad de identificar aquellas que mejor se adaptan a las necesidades de los clientes asignados
  • Organizar y definir el procesamiento datos primarios para obtener información útil
  • Interpretar y evaluar la información una vez procesada para ayudar a la toma de decisiones o de medidas de ahorro convenientes
  • Soporte en herramientas de BI para llevar a cabo el análisis (CM tableau, tablas dinámicas...)
  • Seguimiento y resolución de peticiones ad-hoc del cliente
  • Envío de informes y presentación de conclusiones a cliente
  • Resolución de problemáticas de facturación siendo el puente entre el cliente y el operador
  • Interlocución con varios departamentos y personas dentro de un mismo cliente para dar visibilidad y soluciones a problemáticas internas, en particular de las imputaciones de las facturas
  • Traspasar al departamento de Analytics de Contecnow las necesidades especificas del cliente para peticiones/incidencias de imputaciones, reporting, EPItoolbox, etc..
  • Control de que todos los servicios contratados por un cliente (imputaciones, EPI, reporting, etc..) se lleven a cabo correctamente y en los tiempos establecidos

Requisitos


  • Formación
    • Grado en: ingeniería de organización, telecomunicaciones, industriales, empresariales, economía, marketing o relaciones internacionales.
    • Valorable: Master en Business Management, Procesamiento de datos, Project Management, Business Intelligence, Marketing Digital o Tecnologías de la información.
Idiomas
  • Alto nivel de inglés (C1/Advanced mínimo)
Valorable
  • Francés
  • Alemán
  • Experiencia: mínimo 2 años de experiencia desarrollando funciones de: Account manager, venta o pre-venta, compras, procurement and supply, consultoría, business analyst en un entorno tecnológico/TI/comunicaciones.
  • Soft Skills
    • Capacidad de análisis a nivel numérico (cálculo, forecast, gráficos...)
    • Comunicación Asertiva
    • Proactividad y curiosidad
    • Orientación al cliente
    • Alta capacidad comunicativa (oral y escrita)
    • Capacidad organizativanicaciones.

¿Qué ofrecemos?


  • Contrato indefinido
  • Salario de 25.000 brutos/anuales
  • Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30 y viernes de 9 a 15
  • Beneficios sociales
  • Incorporación inmediata
  • Oportunidad de formación y desarrollo profesional dentro de una empresa de referencia en servicios de consultoría TIC y transformación digital
  • Posibilidad de crecimiento profesional como account manager de una cartera de clientes multinacionales