Oferta


¿Cuál será tu rol?

Como Administrador senior de movilidad, trabajarás directamente con nuestros cliente administrando todos sus dispositivos móviles.

Estarás en continuo aprendizaje, integrándote en nuestro equipo: un grupo de personas con elevada experiencia y a los que nos apasiona la tecnología. Hacemos lo que sabemos y lo hacemos bien, siempre con orientación y foco a las necesidades de nuestros clientes.

Buscamos personas a las que les entusiasme la tecnología y que les guste aprender y mantenerse actualizado. Entendemos la certificación oficial como la muestra de nuestro conocimiento, por lo que nos gusta invertir en las personas del equipo para que puedan certificarse en las tecnologías que conocen.


Funciones


  • Gestión de la plataforma Workspace One: peticiones de cambio y gestión de incidencias 
  • Administración de los servidores sobre los que se apoya Workspace One (ej. Saber leer logs) 
  • Soporte de incidencias de usuarios y VIPs en el ámbito de la movilidad 
  • Creación y mantenimiento del conjunto de políticas en los entornos de Desarrollo y Producción 
  • Soporte Nivel II de Worskpace One, incluyendo la apertura de casos con fabricante y coordinación de pruebas para su resolución 
  • Interlocución con el equipo interno del cliente en los proyectos relacionados con la movilidad 
  • Otras tareas relacionadas con la movilidad de tipo back-office (<15% tiempo) 
  • Coordinarse con el resto del equipo de movilidad para la ejecución de tareas programadas y atención en guardias 
  • Realización de informes generales de la salud del servicio (Inventario de dispositivos y de líneas, control de incidencias, etc.) (semanal) 
  • Reporte periódico al responsable del servicio del cliente. (semanal o quincenal) 

Requisitos


  • Formación
    • Mínimo: Formación Profesional de Grado Superior en Informática
  • Experiencia Necesaria
    • Mínimo 1 año de experiencia en la administración de sistemas.  
    • Conocimiento de Redes (LAN y Firewall) 
    • Mínimo 2 años de experiencia en administración de plataformas de MDM (WorkspaceOneItunesSOTI,…)
  • Experiencia Deseable
    • Experiencia con sistemas operativos Android, Windows e IOS con SmartphonesPDA'sPC´s y Tabletas.  
    • Experiencia en administración de WorkspaceONE 
    • Conocimiento administración Office365 
  • Idiomas  
    • Nivel medio de inglés (Capacidad para entender documentación técnica en inglés y mantener una conversación técnica).