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¿Cuál será tu rol?

Como ITS – Administrador de Sistemas Soporte N1 – te ocuparás de la realización del diagnósticos y la resolución de incidencias de nivel 1 o 2 y, en caso de no poder resolverla, el escalado a Nivel 2-3. También te ocuparás de las provisiones a nuestro propio Cloud, desplegando máquinas virtuales, ampliación de recursos (RAM, CPU, HDD), modificar o crear trabajos de Backup.

Estarás en continuo aprendizaje, integrándote en nuestro equipo: un grupo de personas con elevada experiencia y a los que nos apasiona la tecnología. Hacemos lo que sabemos y lo hacemos bien, siempre con orientación y foco a las necesidades de nuestros clientes.

Buscamos personas a las que les entusiasme la tecnología y que les guste aprender y mantenerse actualizado. Entendemos la certificación oficial como la muestra de nuestro conocimiento, por lo que nos gusta invertir en las personas del equipo para que puedan certificarse en las tecnologías que conocen.


Funciones


  • Gestión de incidencias N1
    • Resolución de incidencias de sistemas
    • Documentación
    • Escalado a N2
  • Provisiones Cloud
    • Modificaciones de recursos provisionados
    • Altas ordinarias
    • Inventarios
  • Soporte a ITO (Helpdesk)
    • Mantenimiento de Monitorización
    • Procedimientos documentados
    • Tutelaje técnico

Requisitos


  • Formación
    • Mínimo: Formación Profesional de Grado Superior en Informática
    • 2 años de experiencia en un puesto similar
  • Conocimientos Necesarios
    • Sistemas Operativos Windows
    • Sistemas Operativos Linux
    • Helpdesk
    • Seguimiento de Incidencias de Sistemas
    • Herramientas de gestión de redes y monitorización
    • Herramientas de ticketing

Tecnologías Clave


    • Sistemas de Almacenamiento NetApp
    • VMWare vSphere
    • Electrónica de Red Huawei
    • Respaldo y Disponibilidad con Veeam Backup
    • Monitorización con Zabbix y Grafana
    • Seguridad perimetral con SonicWall y Cisco Firepower
    • Seguridad del puesto de trabajo y servidores con TrendMicro
    • Microsoft Azure

¿Qué ofrecemos?


  • Contrato indefinido
  • Horario de lunes a viernes de 9 a 18
  • Salario según experiencia aportada por el candidato
  • Tecnologías punteras
  • Ambiente de trabajo comprometido
  • Otros beneficios sociales como
    • Seguro médico
    • Día de cumpleaños libre
    • Ticket guardería